Jak handlowcy powinni sprzedawać, aby świadomie wpływać na decyzję i prowadzić klienta do zakupu?

Podczas bezpłatnego demo „Zaufany Doradca” dowiesz się, jak prowadzić rozmowy, które odkrywają prawdziwe potrzeby klientów, budują ich zaangażowanie i prowadzą do świadomych decyzji zakupu. To spotkanie pokazuje konkretne narzędzia i struktury rozmów, które zmieniają rolę handlowca z dostawcy na partnera przy stole z decydentami.

Philips Microsoft Marriott FedEx Groupon Bluerank

Dlaczego mimo wiedzy, doświadczenia i najlepszych intencji klienci nie zawsze Ci ufają?

  • Klient zwleka z decyzją mimo trafnych rekomendacji. Prosi o czas do namysłu lub wprowadza własne zmiany, które osłabiają skuteczność Twojego podejścia.
  • Rozmowy zatrzymują się na powierzchownych deklaracjach. Brakuje przestrzeni na odważne rozmowy o rzeczywistych problemach, ukrytych obawach i barierach, które naprawdę wpływają na decyzje klienta.
  • Relacja sprowadza się do dostarczania wiedzy. Chcesz być strategicznym partnerem, a nie „dostawcą informacji”, którego wartość klient ocenia po kolejnych poradach, a nie po realnym wpływie na jego wyniki.
  • Brakuje jasnej struktury rozmowy doradczej. Takiej, która bezpiecznie prowadzi klienta przez trudniejsze tematy — szczególnie gdy pojawiają się wątpliwości i obawy.
  • Sama wiedza techniczna to za mało. Brakuje spójnego systemu rozwijania inteligencji emocjonalnej (EQ) i doradczej (XQ) w połączeniu z Twoim IQ.

Jeśli rozpoznajesz te wyzwania w swojej pracy, czas świadomie rozwinąć kompetencje Zaufanego Doradcy — budować relacje oparte na głębokim zaufaniu, skutecznie rozwiewać obiekcje i zamieniać wiedzę w realną wartość dla klienta.

Zapisz się na bezpłatne demo
Spotkanie handlowca z klientem

Jak rozwinąć kompetencje doradcze i pokierować klienta od decyzji do działania?

Wartość Twojej wiedzy rośnie dopiero wtedy, gdy klient podzieli się prawdziwymi potrzebami, zaakceptuje rekomendacje, zastosuje rozwiązanie i poczuje, że dzięki Tobie odniósł sukces. Aby tak się stało, musi Ci naprawdę zaufać. Podczas demo dowiesz się, jak:

01

Zbudować strukturę rozmowy doradczej

Prowadzi klienta od analizy sytuacji, przez odkrycie rzeczywistych potrzeb, aż do świadomej decyzji o wdrożeniu — bez presji i manipulacji.

02

Reagować w trudnych momentach rozmowy

Kiedy klient zatrzymuje się w procesie decyzyjnym, pojawiają się wątpliwości, obawy albo zmienia się priorytet.

03

Rozwinąć IQ, EQ i XQ

IQ to wiedza i kompetencje budujące autorytet, EQ to empatia i odważne pytania, XQ to doradcza mądrość — umiejętność realnego wpływania na decyzje klienta.

04

Wzmacniać pozycję strategicznego partnera

Takiego, który jest wart swojej ceny, bo klienci nie tylko słuchają rad, ale je wdrażają i osiągają wyniki.

05

Budować autentyczne zaufanie klientów

Przekłada się ono na realizowanie rekomendacji, długofalową współpracę i wzrost wartości relacji.

Zobacz proces w praktyce

60 minut online, bezpłatnie. Prowadzi Michał Górny — konsultant FranklinCovey.

Zapisz się na demo

Jakich efektów możesz się spodziewać po wdrożeniu wiedzy z warsztatów?

Diagnoza

Przed

Przekazujesz klientowi wiedzę i rozwiązania, ale nie zawsze trafiasz w jego rzeczywiste potrzeby.

Po

Wnikliwie analizujesz sytuację klienta, odkrywasz jego rzeczywiste wyzwania i proponujesz trafne, dopasowane rozwiązania.

Głębia rozmowy

Przed

Rozmowy często zatrzymują się na powierzchownych deklaracjach i nie prowadzą do konkretnych decyzji.

Po

Prowadzisz rozmowy w sposób odważny i rozważny. Pomagasz klientowi przejść przez własne bariery i dojść do świadomych decyzji.

Struktura

Przed

Brakuje Ci spójnej struktury rozmowy, co utrudnia prowadzenie klienta przez proces zmiany.

Po

Stosujesz przejrzysty, uczciwy proces rozmowy doradczej, który krok po kroku buduje zaufanie i angażuje klienta w zmianę.

Wpływ

Przed

Czujesz, że Twoja rola sprowadza się do dostarczania informacji, a nie budowania realnego wpływu.

Po

Integrujesz swoje IQ, EQ i XQ, aby budować relacje oparte na autentycznym zaufaniu i skutecznie wpływać na sukces klienta.

Trudne momenty

Przed

W trudnych momentach rozmowy obawiasz się naruszyć komfort klienta i nie wiesz, jak prowadzić go dalej.

Po

Odważnie i empatycznie reagujesz na wątpliwości klienta („żółte światła”), budując większe zrozumienie i zaufanie.

Dlaczego warto wziąć udział w bezpłatnym demo warsztatów Zaufany Doradca?

Rozmowa doradcza wymaga odwagi, rozwagi i empatycznej sprawności. Proces, który poznasz, jest przejrzysty, uczciwy i niezawodny — skoncentrowany na pomocy klientowi w osiąganiu jego sukcesów, bez rezygnowania z własnych zasad i celów. Podczas demo:

  • zrozumiesz, dlaczego sama wiedza nie wystarcza, aby zdobyć zaufanie klientów
  • dowiesz się, jak budować zaufanie w rozmowie doradczej, aby klient otworzył się na prawdziwe wyzwania
  • przekonasz się, jak świadomie rozwijać i integrować trzy inteligencje doradcze: IQ, EQ i XQ
  • poznasz strukturę rozmowy, która prowadzi klienta przez trudne tematy i buduje jego zaangażowanie
  • dowiesz się, jak budować fundament pod długofalowe, strategiczne relacje z klientami

Opinie o szkoleniach FranklinCovey

Uczestnicy uznali szkolenie za doskonałe. Jeszcze wiele lat później opowiadali, pod jak wielkim byli wrażeniem.
Lissa KalliomäkiBusiness Deployment Manager

Dzisiejszy rynek edukacji biznesowej jest niesamowicie bogaty i w swojej ofercie posiada wiele ciekawych szkoleń. Ja zdecydowałem się na szkolenia FranklinCovey. Dlaczego? Rozwiązania prezentowane podczas warsztatów są oparte na uniwersalnych, ponadczasowych zasadach, które prowadzą do sukcesu poprzez budowanie wzajemnego zaufania, realizowanie celów na podstawie priorytetów czy zachowanie równowagi w życiu zawodowym i osobistym.

Ryszard Twardowski
Ryszard TwardowskiWłaściciel ProfiLab

Szkolenia FranklinCovey mają wiele zalet, ale ja wymienię 3 najważniejsze: zawartość, czyli merytoryka — na najwyższym poziomie, bardzo twórcza, inspirująca i pobudzająca do działania; znakomite prowadzenie, czuć, że trener jest profesjonalistą, wie co mówi i lubi to, co robi; charakter szkolenia — otwarte — pozwala na spotkanie wielu ciekawych ludzi z innych dziedzin biznesu.

Anna Kokiza
Anna KokizaMarketing Director CEE Samlerhuset Group

W swojej karierze miałam przyjemność słyszeć już wielu wspaniałych mówców z różnych dziedzin biznesu. Stephen M.R. Covey jest zdecydowanie charyzmatycznym mówcą, jego otwartość w kontaktach z ludźmi, ogromne doświadczenie i umiejętność dzielenia się są imponujące. Udział w jego seminarium jest czymś, czego powinien doświadczyć każdy lider, któremu zależy na rozwoju siebie i swoich ludzi.

Katarzyna Mańkowska
Katarzyna MańkowskaDirector of Sales

Stephen Covey w bardzo prosty i przystępny sposób przypomina nam o tym, co powinno stanowić fundament zarządzania zespołem ludzi. Potwierdza to wielu teoretyków takich jak np. Lencioni, lecz Covey czyni tę wiedzę dużo bardziej „lekkostrawną" i przystępną, kładąc nacisk na wymierne efekty takiego działania — sukces zespołu.

Bartosz Dąbrowski
Bartosz DąbrowskiClub Manager

Inspirujący i charyzmatyczny mówca. Jego wykłady skłaniają do przemyśleń i analizy na temat sposobu budowania relacji, zaufania i zarządzania. Jednocześnie nie brakuje w nich poczucia humoru i dobrej zabawy. Zdecydowanie polecam jego seminaria, bo to dobra inwestycja.

Monika Mikulska-Guźniczak
Monika Mikulska-GuźniczakPR & Marketing Manager Inter Continental Warsaw

Wielką przyjemnością i niewątpliwą wartością biznesową jest słuchanie i oglądanie Stephena M.R. Covey'a. Jego charyzma i łatwość przekazywania treści istotnych jest niewątpliwym atutem jego wystąpień. Z pewnością warto poświęcić swój czas na spotkanie i wysłuchanie jego seminarium.

Jarosław Hendzel
Jarosław HendzelPrezes Zarządu Alvernia Studios

Kto poprowadzi demo

Michał Górny, konsultant FranklinCovey
Prowadzący

Michał Górny

Konsultant FranklinCovey, doświadczony specjalista w dziedzinie sprzedaży z ponad 20-letnim stażem, skupiający się na szkoleniach i konsultingu metod sprzedażowych.

Przyczynia się do zwiększenia efektywności organizacji i osiągania lepszych wyników finansowych. Jego praktyczne warsztaty i zdolność do generowania trwałych rezultatów są wysoko cenione przez klientów.

Zapisz się na demo

Wybierz termin i zarezerwuj miejsce

Dziękujemy! Zgłoszenie zostało zapisane — potwierdzenie i link do spotkania wyślemy mailem.

Od bezpłatnego demo do zmiany w całej organizacji

01 Demo
Bezpłatne spotkanie

60 minut online. Poznajesz strukturę rozmowy doradczej i sprawdzasz, gdzie Twoje rozmowy handlowe się zatrzymują.

02 Warsztat
Pełne szkolenie

Program Zaufany Doradca dla zespołu sprzedaży, z ćwiczeniami na realnych sytuacjach z Twojego rynku.

03 Wdrożenie
Praktyka w codziennej pracy

Struktura rozmowy i praca z obiekcjami wchodzą do przygotowania każdego spotkania z klientem.

04 Efekty
Decyzje zamiast odroczeń

Klienci wdrażają rekomendacje, a relacja zmienia się z dostawcy w strategicznego partnera.