System Helping Clients Succeed® (HCS)
Tam, gdzie sprzedaż doradcza spotyka wyraźnie inne wyniki.
Wyjdź poza przeciętne wyniki
Organizacje mierzą się z nieprzewidywalnym lejkiem, niezaangażowanymi klientami i nieustanną presją coraz wyższych celów. Szkolenia często zawodzą, bo uczą powierzchownych umiejętności, które się nie przyjmują.
System HCS na nowo definiuje sprzedaż jako pomaganie: przygotowuje handlowców do odpowiadania na potrzeby klientów, wyróżniania się tym, co realnie ważne, i konsekwentnego wygrywania.
Cztery filary systemu
Filar 1
Angażuj klientów
Otwieraj nowe szanse, będąc w każdej rozmowie trafnym, wyrazistym i zapamiętywalnym.
Filar 2
Prowadź do decyzji
Prowadź klienta przez jego proces zakupowy, dogłębnie rozumiejąc potrzeby i precyzyjnie dopasowując rozwiązanie.
Filar 3
Negocjuj wygrana-wygrana
Zawieraj porozumienia, które maksymalizują wartość, chronią marżę i sprawiają, że klient chce współpracować dalej.
Filar 4
Wyraźnie inne przywództwo sprzedaży
Wzmacniaj i coachuj handlowców, budując kulturę przewidywalnego, trwałego sukcesu.
Zamień umiejętności w nawyki, a nawyki w wyniki
System skupia się na trzech obszarach: wyróżnieniu, zaufaniu klienta i trwałości wyników.
Stoi za nim ponad dwadzieścia lat doświadczenia i ponad 5 mln dolarów zainwestowanych w rozwój metodologii.
Jak wdrażamy HCS
Krok 1
Rozmowa z liderem praktyki
Ocenimy potrzeby organizacji i przygotujemy dopasowaną mapę wdrożenia.
Krok 2
Zdefiniuj przełom
Wskażemy wyniki sprzedażowe, które liczą się najbardziej.
Krok 3
Wdrażaj z zespołami
Narzędzia, umiejętności i coaching dla zespołów sprzedaży.
Historie klientów
Enterprise Rent-A-Car
Satysfakcja klienta jako przewaga
Skupienie na lojalności klientów pozwoliło firmie przejść z końca stawki na szczyt branży wynajmu samochodów.
PepsiCo Food
Program przywództwa CORE
PepsiCo Food złożył z treści All Access Pass® program CORE Leadership, który buduje empatycznych liderów na wszystkich szczeblach — spójnie i krok po kroku.
Whirlpool
Wyniki sprzedaży w skali
4 Dyscypliny Realizacji® zawęziły pole do samej sprzedaży i konkretnych działań — efektem było dodatkowe 5,7 mln dolarów w pierwszych dziewięćdziesięciu dniach.
Sprzedawaj wyraźnie inaczej.
Porozmawiaj z konsultantem o wdrożeniu systemu HCS.